天富账号登录:美媒:“群众法院”帮助解决网购争端

天富账号登录 次浏览

摘要:原标题:美媒:“群众法院”帮助解决网购争端美国《连线》杂志1月17日文章,原题:中国的“群众法院”解决中国科技平台上的网络纠纷蒜蓉生蚝上没多少蒜蓉?包装不好导致

原标题:美媒:“群众法院”帮助解决网购争端

美国《连线》杂志1月17日文章,原题:中国的“群众法院”解决中国科技平台上的网络纠纷蒜蓉生蚝上没多少蒜蓉?包装不好导致麻辣烫弄脏被子?“审理”此类投诉的“用户评审团”能令卖家退款或让买家删除差评。美团称2021年该平台的志愿者小组“袋鼠评审团”每天解决500至700起纠纷,涉及在线购物、打车等各种服务。

十多年前电商迅速兴起时,中国曾经缺乏有效的消费者保护机制,无法在网络买家与卖家之间建立信任。为应对相关纠纷,业内一些企业尝试使用大众评审机制。平台设立由用户组成的在线“评审团”,以解决不值得闹上法庭的小争执,例如一碗面中到底该放多少香菜等琐碎纠纷。

斯坦福大学的巴里·温加斯特等学者在一篇即将发表的论文中表示,电商刚出现时,中国尚未建立支撑市场的健全法治。此类系统帮助解决买家、卖家和平台三方的问题。电商发展初期,美国企业也通过类似系统来应对投诉。

淘宝曾推出“用户纠纷判定中心”——由无报酬的买家与卖家志愿者评审员对纠纷进行投票裁决。目前二手市场的闲鱼仍在使用类似机制,据称去年该机制解决了95%的纠纷。微信天富平台官网则为打击“洗稿”现象而推出“洗稿投诉合议小组”系统。认为自己作品遭抄袭的用户可投诉,由该平台有经验的内容原创者组成的志愿者小组投票表决……直到最近,中国的大型科技公司基本上可以不受限地创建类似系统。专家认为,在线服务对中国经济增长至关重要,而有关政府部门的创新相对滞后。

但如今,公共监管正迎头赶上。中国实施的《电子商务法》要求企业迅速回应消费者投诉并为其平台上出售的假冒伪劣产品负责。中国政府还开发了处理在线商务纠纷的更精简体系,比如互联网法院。《在线法院与司法未来》一书作者理查德·萨斯金德说,无论由企业还是政府设立,中国的在线纠纷解决系统都“让人们对使用法律的能力更有信心”。(作者詹妮弗·康拉德,丁玎译)

随机内容
天富官网:随尼克松访华的他:新一代“中国男孩”依然存在,他们有能力做到它 天富官网:随尼克松访华的他:新一代“中国男孩”依然存在,他们有能力做到它
天富线路检测登录:北京市文旅局发布关于进一步做好“五一”假期全市文化和旅游场所疫情防控工作的通知 天富线路检测登录:北京市文旅局发布关于进一步做好“五一”假期全市文化和旅游场所疫情防控工作的通知
天富平台账户登录线路:国务院港澳办发言人:欧洲议会所谓涉港决议是废纸一张、笑话一个 天富平台账户登录线路:国务院港澳办发言人:欧洲议会所谓涉港决议是废纸一张、笑话一个
天富平台注册:张伯礼解读:对于老年感染者,中医药采取了什么救治方案?效果如何? 天富平台注册:张伯礼解读:对于老年感染者,中医药采取了什么救治方案?效果如何?
天富平台账户登录线路:“你们的记者不太灵光啊” 天富平台账户登录线路:“你们的记者不太灵光啊”
天富登录网址:国务院联防联控机制:我国目前疫情防控策略是正确的、防控措施是有效的 天富登录网址:国务院联防联控机制:我国目前疫情防控策略是正确的、防控措施是有效的
天富平台账号注册:全球贸易投资促进峰会丨多国工商界人士:携手聚力 共促开放发展 天富平台账号注册:全球贸易投资促进峰会丨多国工商界人士:携手聚力 共促开放发展
天富平台账号登录:陈弘:煽动南太岛国“抵制”北京冬奥?完败! 天富平台账号登录:陈弘:煽动南太岛国“抵制”北京冬奥?完败!
天富娱乐注册:关晓彤罕露面,粉色脏辫配死亡荧光绿太亮眼,腿比高大男保镖还长 天富娱乐注册:关晓彤罕露面,粉色脏辫配死亡荧光绿太亮眼,腿比高大男保镖还长
天富娱乐注册:上海昨日新增本土无症状感染者28例 天富娱乐注册:上海昨日新增本土无症状感染者28例